沪上阿姨借热奶宝的热点,在官微上发布制作教程并积极与消费群体进行互动,通过这样的方式与消费者产生对话,不仅拉近了商家与消费者的距离,好感度也得到了提升。可见,年轻一代享受的不只是产品带来的最终结果,而是消费过程中产生的体验带来的互动感。
年轻一代长时间驻足在各类社交媒体,也成为了各类品牌商家抓住的一个机会点,无论是线上还是线下,增加各类个性化的互动方式,也帮助产品可以得到更多口碑传播。
如何加强与年轻一代的消费群体的互动感呢?
首要是找到能影响年轻群体产生购买行为的关键点,结合自身产品特点制造消费体验感,同时整合各类可以和消费群体产生互动的渠道。让消费者真正参与进来,产生互动体验感,才能形成持续不断的消费热度。
例如各类线下商场经常出现的互动装置展览,通过沉浸式的互动空间,结合年轻人偏好的游戏、拍照打卡,融入文创产品的售卖,将体验和营销进行自然的结合。既满足了年轻人乐于接受的体验感,又达到了商家进行产品营销的目的。
融入年轻一代的语言文化,也是为其提供体验感的一种方式,例如上海淮海755的各类线下商店中, 从门头到店内商品的设计,都代入了年轻人生活方方面面的语境,成为了年轻消费者的打卡圣地。
即使没有线下互动传播条件的商家,也会利用各类社交媒体,通过线上活动增加产品多元化的玩法。例如各类DIY logo的创作比赛制造可以互动的话题点,又或是带有品牌符号的拍照贴纸,都是吸引年轻群体关注并通过互动为产品传播的方法。
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